สวัสดีครับ เมื่อวันก่อนผมจองตั๋วกับสายการบิน Southwest จาก Oakland ไป Burbank ให้กับผู้โดยสารสองท่าน เลยเอามาให้ดูว่ามีขั้นตอนอะไรบ้าง และปัญหาที่พบคืออะไร
ซึ่ง Southwest Airlines เป็นสายการบินต้นทุนต่ำ และมีขนาดใหญ่เป็นอันดับ 4 ในสหรัฐอเมริกา ที่มีฝูงบินกว่า 750 ลำเลยทีเดียว
- มาที่ปัญหาในการจองตั๋วอันดับแรกคือไม่สามารถซื้อตั๋วจากประเทศไทยได้ หรือจะโหลดแอปลงเครื่องก็ทำไม่ได้เช่นกัน ไม่แน่ใจว่าเป็นเรื่องความปลอดภัยหรือ Policy บางอย่างของสายการบินเองหรือเปล่า ระบบจะแจ้งว่า Access Denied …แต่เมื่อจำเป็นต้องเดินทาง ก็ย่อมหาวิธีจนได้ 😄 โดยใช้ Avast Secureline มาช่วยแก้ปัญหาครับ เป็นโปรแกรม VPN ที่ใช้งานง่ายมาก และยังมีค่าบริการที่ถูกอีกด้วยครับ
![](http://www.1to1000flights.com/wp-content/uploads/2019/02/SW.jpg)
- ปัญหาที่สองคือ ไม่สามารถระบุที่นั่งได้ แต่จะมีเลขตีบนตั๋วว่า Boarding Group และ Boarding Position ซึ่งในไทยไม่มีสายการบินไหนใช้ระบบนี้ แบบเรียกทีละกรุ๊ป และก็ไล่ไปตามลำดับอยากนั่งตรงไหนเลือกเอาได้เลย
Sawasdee Southwest!
![](http://www.1to1000flights.com/wp-content/uploads/2019/02/WN01-1024x596.png)
จาก Oakland สู่ Burbank มีให้บริการถึงวันละ 12 เที่ยวบิน ซึ่งในไฟล์ทนี้ผู้เดินทางต้องการเป็น Business Select เผื่อจำเป็นต้องเลื่อน หรือยกเลิกการเดินทางกระทันหัน
![](http://www.1to1000flights.com/wp-content/uploads/2019/02/WN02-1024x707.png)
ลองกดขยายให้ดูว่า สิทธิประโยชน์ในแต่ละ type มีอะไรแตกต่างกันบ้าง แบ่งเป็น Business Select, Anytime และ Wanna Get Away ครับ
![](http://www.1to1000flights.com/wp-content/uploads/2019/02/WN2-1024x589.png)
หน้าสรุปการเดินทางก่อนไปสู่หน้าจอชำระเงิน สองคนอยู่ที่ 551.96 USD
![](http://www.1to1000flights.com/wp-content/uploads/2019/02/WN03-1024x721.png)
ขั้นตอนนี้จำเป็นต้องกรอกข้อมูลผู้เดินทาง และข้อมูลผู้ติดต่อ รวมถึงข้อมูลบัตรเครดิตในขั้นตอนสุดท้ายเพื่อชำระเงิน
![](http://www.1to1000flights.com/wp-content/uploads/2019/02/WN04-1024x846.png)
ในหน้าจอนี้เป็นอันเสร็จสิ้น ระบบได้ออกตั๋วเรียบร้อยแล้ว และสามารถทำการเช็คอิน ได้เลยจากหน้จอนี้ครับ
![](http://www.1to1000flights.com/wp-content/uploads/2019/02/WN05-1024x738.png)
Check-In
ในหน้าจอเช็คอิน จะมีหมายเลข Booking No. และชื่อผู้โดยสารให้เราตรวจสอบ และตรวจสอบสิ่งของอันตราบที่ไม่อนุญาต ให้นำขึ้นเครื่อง ก่อนไปขั้นตอนเช็คอินในลำดับต่อไป
![](http://www.1to1000flights.com/wp-content/uploads/2019/02/WN06-1004x1024.png)
เมื่อเช็คอินเรียบร้อยก็สามารถปริ้น Boarding Pass ได้เลย
![](http://www.1to1000flights.com/wp-content/uploads/2019/02/WN07-1024x884.png)
Boarding Pass
![](http://www.1to1000flights.com/wp-content/uploads/2019/02/WN08-1024x565.png)
ตั๋ว Business Select จะได้รับคูปองสำหรับทานเครื่องดื่มด้วยครับ
![](http://www.1to1000flights.com/wp-content/uploads/2019/02/WN09.png)
หวังว่าจะเป็นประโยชน์เล็กๆน้อยๆ กับผู้โดยสาร หรือ Agent ที่ต้องออกตั๋วให้ลูกค้าที่อยู่ในประเทศไทยนะครับ
สวัสดีครับ